Consegna e spedizione
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Quanto tempo richiede la consegna?
Per le consegne internazionali, l'ordine arriverà in 5-15 giorni lavorativi.
Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda del servizio postale locale e delle procedure doganali.
Tempi di consegna stimati:
- USA / Canada / Europa: 7–18 giorni lavorativi
- Giappone, Singapore e Corea del Sud: 6–18 giorni lavorativi
- Australia e Nuova Zelanda: 10–18 giorni lavorativi
- Sud America / Altri: 20–60 giorni lavorativi
È possibile ricevere la consegna anticipata?
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Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e miriamo a garantire la tua soddisfazione. Se non sei felice del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti!
Per avviare un reso, inviaci un'e-mail a support@donumideas.com entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale.
Importante: gli articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti poiché creati appositamente per te.
Come funziona:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti notificheremo lo stato. Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale. I rimborsi richiedono solitamente alcuni giorni lavorativi, a seconda della tua banca o del tuo fornitore di pagamento.
Nota bene:
- Se il reso è causato dal consumatore, quest'ultimo è responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dipenderà dal corriere scelto.
- Se, per motivi imputabili a noi, la merce ricevuta è danneggiata o errata, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.
Ti forniremo il nostro indirizzo di reso e le istruzioni. I resi devono pervenirci correttamente per l'ispezione.
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Come verrà elaborato il mio rimborso?
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